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新方針、新起點、新征程
新方針、新起點、新征程
--西安航科質(zhì)量方針發(fā)布會
西安航科是一家專注于從事軍工產(chǎn)品研制的高科技企業(yè)，立志于成為“等離子體裝備技術(shù)領(lǐng)域的專家和領(lǐng)航者”，以造福社會，報效國防為己任。
軍工產(chǎn)品，質(zhì)量第一，質(zhì)量就是企業(yè)的生命，關(guān)乎國計民生，關(guān)乎國防安全。質(zhì)量方針引領(lǐng)者質(zhì)量管理的方向，是最高管理者在質(zhì)量管理方面最基本的要求，是全體員工在日常工作中必須遵守的行為規(guī)范，隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，原有的質(zhì)量方針已難以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。2020年7月14日在全體員工的參與下，在嘹亮的音樂背景下，西安航科舉行了新質(zhì)量方針發(fā)布會。
發(fā)布會上，西安航科質(zhì)量保證部部長賈亞軍對新制定的質(zhì)量方針的背景、涵義及其相互關(guān)系進行了闡述，使全體員工對新的質(zhì)量方針有了更深層次的認識。本次質(zhì)量方針制定過程充分體現(xiàn)了民主公開原則，發(fā)動了全員參與，共征集到質(zhì)量方針43條，通過全員投票選舉，入圍的質(zhì)量方針有6條。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，最終確定的公司質(zhì)量方針：
l 遵守規(guī)范
法律法規(guī)、標(biāo)準規(guī)范、管理制度、技術(shù)文件都是我們開展工作的依據(jù)，按規(guī)矩、按規(guī)律做事，是我們開展工作最基本的要求。只有按規(guī)矩、按規(guī)律做事才能保證過程受控，只有過程受控才能保證產(chǎn)品質(zhì)量受控。
l 嚴控過程
產(chǎn)品是過程的輸出，只有關(guān)注到過程的每個細節(jié)，把影響產(chǎn)品質(zhì)量的每個因素都被監(jiān)控到、控制到，最終才能保證我們最終產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品實現(xiàn)需要眾多個過程，每個過程之間不是孤立的存在，而是相互作用、相互影響，上一過程的工作輸出影響下一過程的工作開展。每個部門、每個崗位應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工與崗位職責(zé)，把自己所承擔(dān)的那部分工作做到極致，爭取一次性做好，不給別人添麻煩。同時主動做好接口管理，起到承上啟下的作用，確保工作能夠順利流轉(zhuǎn)，減少在本道“工序”的停留時間。
l 持續(xù)改進
通過監(jiān)視、測量、分析、評價的結(jié)果，對產(chǎn)品、過程、體系、技術(shù)、管理等方面實施持續(xù)不斷的、循序漸進的改進，改進的方式有很多種，可以是就事論事、消除不合格現(xiàn)象的糾正，可以是消除根本原因的糾正措施，可以是消除潛在不合格原因的預(yù)防措施，也可以是突破性變革（如管理變革、組織變更）、創(chuàng)新（如新技術(shù)、新材料的開發(fā)）、重組等措施。通過持續(xù)改進，不斷提升產(chǎn)品、過程和體系的成熟度，追求卓越績效。
l 顧客滿意
以顧客為中心，滿足顧客的需求和期望是我們組織賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是我們的奮斗目標(biāo)，每個過程、每個部門都應(yīng)聚焦于滿足顧客需求，為公司的持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。顧客不僅包含外部顧客，還包含內(nèi)部顧客，在公司內(nèi)部下道工序是上道工序的顧客，每個人都應(yīng)樹立“顧客”意識，心懷敬畏之心，致力于滿足用戶的需求，響應(yīng)用戶的需要，主動承擔(dān)，對結(jié)果負責(zé)，讓“客戶”滿意、放心。
發(fā)布會上，公司對本次質(zhì)量方針征集活動6名入圍人員進行了嘉獎，副總經(jīng)理兼管理者代表楊利鋒給獲獎人員進行了頒獎，鼓勵全體員工積極參與質(zhì)量管理活動，從自身崗位出發(fā)，為質(zhì)量體系的運行做出貢獻。
在舒緩的音樂聲中，公司董事長兼總經(jīng)理王浩靜簽署和批準了公司的質(zhì)量方針，標(biāo)志著質(zhì)量方針正式發(fā)布和實施，意味著西安航科吹響了質(zhì)量管理的號角，公司的質(zhì)量管理邁入了新時代。在副總經(jīng)理兼管理者代表楊利鋒帶領(lǐng)全體員工向董事長兼總經(jīng)理王浩靜承諾：“我承諾，在日常工作中，我將堅持踐行、貫徹和落實公司的質(zhì)量方針，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意！”，在鏗鏘有力的音樂聲中，全體員工在宣誓板簽下了自己的承諾，表示在日常工作中將嚴格遵守公司的質(zhì)量方針，為公司質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的一份力量。
最后，董事長兼總經(jīng)理王浩靜為發(fā)布會致辭，王總表示新制定的質(zhì)量方針符合公司現(xiàn)狀，符合航天質(zhì)量管理要求，希望全體員工在日常工作中要以一貫之，長期堅持才會有效果。質(zhì)量保證部為質(zhì)量方針的歸口管理部門，要監(jiān)督檢查質(zhì)量方針的落實情況，確保質(zhì)量方針能夠落到實處。會上大家認真聽取和記錄了總經(jīng)理講話，質(zhì)量保證部表示后續(xù)會通過一系列配套機制來落實質(zhì)量方針。至此，本次質(zhì)量方針發(fā)布會完美落幕。
